随着经济发展，湖北洪湖市越来越多的人都回乡置业，为了满足人民群众对美好生活的追求，满足回乡人群的置业需求，洪湖市建设了很多干净整洁的小区，但物业管理严重滞后，小区管理出现真空，出现了小区脏乱差、盗窃等不文明的现象，甚至出现恶性打架斗殴事件，引起了一些居民的不满。由于洪湖市各个小区居民大多都在外务工或做生意，平时很难揍在一起，小区业主委员会难以按照相关条例规范成立。
去年以来，洪湖市委市政府高度重视群众的呼声，多次到小区调研，听取群众的意见，根据当地实际情况，创新出了一套社区管理的新模式，得到了广大群众的好评。
宣传先行
着重加强了物业管理法律法规宣传，发放《湖北省物业管理条例》、《物业管理知识宣传手册》等宣传手册进家庭、进小区、进社区、进机关、进网络宣传。坚持定期召开工作例会、定期公布物业收费情况、定期开展评比检查等，进一步强化和规范了物业管理工作。
零距离指导成立业主委员会
业主座谈会
洪湖市兴业小区，建成多年，一直选不出业主委员会，开发商洪湖城投公司直接派驻了临时物业公司托管，为了维持春节期间的稳定，让广大业主过一个欢乐祥和的春节，洪湖市城投公司指定了九位业主代表成立了临时业委会，这一做法得到了房产局物管科的肯定，为了表示对这九位业主代表的感谢，春节后城投公司邀请了业主代表和房产局物业管理科的负责人开了一次座谈会，业主代表汇报了春节期间的各项工作，城投公司副总经理刘纯一、新堤办事处副书记崔世波、房产局物业科科长对春节期间兴业小区临时业委会工作表示了充分的肯定。
实行责任人挂点小区制度
实行了管理落实到人，分解到小区，以便随时掌握各小区情况，成立常态化工作组，实行挂点联系，共同提升小区宜居环境。
据了解近年来，洪湖市探寻多种渠道、多种方式，建立了开发商、房产局、社区等多方的协作机制，探讨出社区管理新模式，在全市社区治理工作中取得了显著的成效。(张平)
