怀化大坪村在扶贫工作队的帮助下,在石头缝里开花田,悬崖上修栈道,乡村旅游一天比一天红火。脱贫后的大坪村忙着给村民搞培训,提升旅游服务品质,实现游客满意、景区增收。
每天早上8点,怀化大峡谷景区工作人员都会一起跑步晨练、站军姿,晚上景区关闭后,大家聚在一起学习礼仪知识,通过服务言行和整体素质培训,为怀化大峡谷再添一道亮丽的风景。
怀化市辉皇旅游开发有限责任公司董事彭开寿说:“搞完军训以后,把我们整个工作人员提高一个档次,比方说,精气神、还有礼仪、礼节礼貌等,更上一个台阶。”
礼仪培训和利益共享,激发了群众脱贫的内心动力,更将大坪村每一位村民的心连在一起。在抖音短视频中,每个村民的抖音号都以“怀化大峡谷—”开头,短短10秒的视频,记录了怀化大峡谷石林花海、云雾缭绕等各种景观,为景区“吸粉无数”的同时,也为景区发展带来了实实在在的效益。
怀化市辉皇旅游开发有限责任公司董事彭开寿说:“(游客)以前到我们这里好像逛农家乐一样,现在整个服务素质已经提高了,门票收入同期增长15%左右。”
近年来,大坪村采用多种形式宣传展示文明旅游宣传活动,狠抓服务水平提升,先后对行政管理人员、旅游景区、旅游饭店等分层次、分重点地开展旅游培训,以榜样的力量带动旅游从业人员工作积极性。
目前,怀化大峡谷景区正抓紧创建乡村旅游4A级景区建设,旅游发展对村民收入增长带动作用越来越强,悬崖玻璃观景平台、房车营地等一大批新项目陆续将投入运营。(刘水华 刘银师 )