新华社深圳4月20日电(记者毛思倩)为满足不断增长的地铁客流使用卫生间的需求以及市民更舒适如厕的需要，深圳地铁2018年开始对4条线路共82个车站公共区卫生间分批次进行升级改造。目前，会展中心等6个车站卫生间已改造完毕，其中车公庙站升级为智慧卫生间的示范点，市民可手机查询厕所占位情况。
据深圳地铁工作人员介绍，本次车站卫生间的升级改造除了内外部的装修以外，还进行了设备设施升级。卫生间每个隔间增加了不锈钢扶手、纸巾盒、置物架等，脚踏式冲洗阀改为感应式洁具。此外，深圳地铁为每个隔间设置了单独风口，小便斗区域和洗手台区域也增加了独立风口，加大了室内排风通风的效果。
在此次改造中，深圳地铁与腾讯公司合作将车公庙站的卫生间进行了智能硬件和软件系统的改造，成为目前深圳地铁智慧卫生间的示范点。“乘客可以通过微信公众号、小程序查找车公庙站卫生间的位置，还可以实时查看隔间的使用情况。”车站工作人员介绍，如厕后乘客还可以通过卫生间评价系统进行打分，促进地铁卫生间服务水平的提高。
对于地铁工作人员来说，通过智慧卫生间管理平台可以查看卫生间的设备参数配置，进行远程管理。同时，还能实时查看卫生间使用的状态，精确统计使用人数，精细化管理和安排维护人员作业。
