近年来，江苏银行大力实施智慧金融进化工程，先行探索“极简、灵动、安全”的智慧小微服务模式，积极打造“最具互联网基因”的银行，不断将产品升级迭代，丰富优化。2020年全新推出的“随e贷”产品组合，牢固树立“总有一款适合您，让融资不再难”的服务理念，在提高客户体验度的同时，极大地解决了小微企业的融资难问题。
升级迭代，产品不断丰富优化
2015年，江苏银行首推“税e融”产品，该产品是省内第一款线上化的纯信用类授信产品。该产品推出以来，得到了市场的积极响应，截止目前，“税e融”产品累计服务客户近3000户，累计授信金额达10亿元，取得了良好的市场口碑。
为更好地服务客户，江苏银行以 “人无我有、人有我优”的产品理念，将原有的“税e融”、“人才e贷”等网贷产品进行升级整合，推出全新产品“随e贷”。该产品根据客户提供信息与行内的“大数据”结合，系统自动匹配合适产品服务客户，大幅提升小微企业融资的可得性和便捷性。
服务下沉，扩大授信覆盖面
今年以来，分行在前期网贷业务扎实推进的基础上，下沉服务重心，扩大“随e贷”授信覆盖面。利用该产品在线申请、在线审批、在线用款、纯信用的特点，积极支持疫情防控和企业复工复产。以“对接客户最广、市场反响最好、对接成果最有效”为目标，“随e贷”产品在面市短短7个月的时间内为近600企业提供了授信，取得了良好的社会效益。
精准施策，贴心服务小微客户
今年突如其来的疫情，很多小微企业经营受到不同程度影响，资金周转困难。江苏银行积极响应国家号召，全力做好“六稳”“六保”工作，打好组合拳。今年以来，“随e贷”产品利率较前期网贷产品利率平均下调了50个BP，极大了减轻了企业资金成本。同时推出了延展期、“无还本续贷”等优惠政策，帮助受疫情企业渡过难关。
淮安某物流有限公司，因疫情影响，交通管制，无法正常开展业务，资金链紧张。该公司在我行的“随e贷”业务应于6月12日到期，支行客户经理了解其实际情况后，主动为客户办理了延期手续，将贷款期限延至12月末，缓解了客户的资金困难。
截至12月26日，江苏银行淮安分行“随e贷”新客户累计审批通过358户，授信金额近2亿元，不仅解决了小微企业的融资难问题，“随e贷”业务也实现了跨越式发展。
（高樱）
